Verschillende klanttypen; hoe ga je ermee om? In de Beautyprofessional over lastige klanten van 30 maart 2020 Sommige mensen bereiken nou eenmaal je irritatiegrens eerder dan anderen. De één ergert zich hieraan, de ander daaraan. Ingrid Bannink geeft samen met een andere trainer aan hoe je de verschillende klanttypen herkent en hoe je er mee […]
invloed overwerken op ons sociaal leven
8 kenmerken van informeel leiderschap. je invloed vergroten vanuit jezelf
De kwestie over een gejaagde sfeer op het werk Op het werk hangt altijd een gejaagde sfeer. waardoor ik aan het eind van de dag helemaal op ben. Hoe ontsnap ik daaraan? Ingrid is geciteerd van haar website in de Wendy in 2018. Je kunt hierin een paar tips vinden om voor jezelf meer rust […]
Gedragsverandering is soms lastig en ongemakkelijk, maar iedereen kan het. 7 concrete tips
Aandacht voor je werk en je leven
Lastige gesprekken voeren; 7 inzichten om het gemakkelijker te maken. Sommige gesprekken voer je liever niet. Hoe kun je open en eerlijk lastige gesprekken voeren, waarbij je in verbinding blijft met je gesprekspartner?
Reflecteren; 7 inspirerende vragen
Prettig en effectief