Effectief communiceren in je werk en je leven; Wil je je communicatievaardigheden verbeteren voor meer invloed en impact? Hier kun je tips en inspiratie vinden.
Een keuze in effectief communiceren; tijd nemen om een mening te vormen. Er zijn mensen die heel snel hun mening klaar hebben staan. Mensen die bij elk onderwerp dat ter sprake komt, direct reageren met een pasklaar antwoord. Soms komen ze zelfs zo stevig uit de hoek dat het lijkt of ze hun mening baseren […]
Hoe je emoties op je werk het gewenste resultaat kunnen ondersteunen… Veel mensen denken dat ze hun emoties moeten wegstoppen tijdens het voeren van een zakelijk gesprek. Terwijl ze zich boos, verdrietig, onveilig, machteloos of juist blij, gewaardeerd of verheugd voelen, proberen ze geen aandacht te besteden aan al die gevoelens. Het gevolg is dat […]
Wat weerstand van de ander jou oplevert… Regelmatig vertellen mensen mij dat ze bang zijn voor het krijgen van weerstand tijdens een gesprek. Ze voelen zich er niet prettig bij of voelen zich zelfs onveilig. Confrontaties en weerstand vermijden En daarom doen ze er alles aan om een confrontatie te vermijden. Ze gaan geen discussies […]
De besmettelijkheid van je zelfbewuste uitstraling dankzij het stellen van jouw grenzen The man who has confidence in himself gains the confidence of others. ~Hasidic Saying~ Niet alleen heeft grenzen stellen voordelen voor jezelf, ook je omgeving profiteert mee. De meeste mensen denken dat als ze hun grenzen gaan stellen en assertiever communiceren, ze niet meer […]
Een zelfverzekerde houding tegen plankenkoorts Al zolang als ik werk, heb ik last van plankenkoorts. Niet alleen bij het geven van workshops, trainingen en lezingen, maar ook nog steeds als ik in een overleg zit, waar ik andere mensen wil overtuigen van een bepaald standpunt. Er gaat dan van alles door mijn hoofd. Gaan ze mijn […]
Waarom je niet teveel uitleg moet geven als je respectvol ‘nee’ zegt Vorige week stond ik te wachten bij de balie in het ziekenhuis voor het maken van een nieuwe afspraak. Voor mij stond een echtpaar die de secretaresse boos vertelde dat ze niet blij waren, omdat de uitslag van het onderzoek nog steeds niet […]
Assertief Communiceren ook als je even niet weet wat je moet zeggen Enkele weken geleden vroeg een cliënt tijdens een coachingsgesprek aan me of ik nou altijd assertief was. Want voor mij was het vast heel gemakkelijk om altijd voor mezelf op te komen en bovendien met behoud van de relatie met mijn gesprekspartner. Ik […]
9 redenen om oprecht, nieuwsgierig vragen te stellen Een paar weken geleden stond ik op een feestje te praten met Carin. Carin was boos. Haar leidinggevende had tegen haar gezegd dat ze voorlopig nog geen aanvulling kreeg op haar takenpakket, want zij was er niet van overtuigd dat Carin het aan kon. “Weet ze dan […]
Waarom het belangrijk is voor jezelf om je grenzen aan te geven Ken je dat gevoel van beginnende irritatie als je bijvoorbeeld met een collega praat? Een soort gevoel van ‘mmmmmm, ik voel wat en het is geen fijn gevoel’. Je weet echter niet zo goed waar het gevoel vandaan komt, laat staan dat je […]