grenzen stellen, nee zeggen, eigen keuzes maken

Flair; grenzen stellen en leren nee zeggen

In de Vlaamse Flair van april 2013 beschrijft een journaliste haar ervaringen met grenzen stellen en leren nee zeggen. Ze heeft Ingrid hiervoor geïnterviewd en tips gebruikt die Ingrid in haar columns heeft gegeven over respectvol grenzen stellen. Wil je het artikel lezen? Flair

relaties op de werkvloer, vriendschappen op de werkvloer, relatie met een collega,

Excellent Business; relaties op de werkvloer

Over diverse relaties op de werkvloer spreekt Ingrid uit eigen ervaring. Ze heeft haar echtgenoot en een goede vriendin leren kennen op het werk. Maar er zijn wel zaken waar je rekening mee moet houden. Over relaties op de werkvloer en een aantal tips is Ingrid geïnterviewd: Excellent business

hoe ga je om met collega's die je van je werk houden

Libelle; Mijn collega houdt mij van het werk

Ingrid is in mei 2012 geïnterviewd voor de Rubriek ‘Denktank’ van de Libelle over Hoe je om kunt gaan met collega’s die je van je werk houden. Je kunt de rubriek hier lezen: Libelle0001

complimenten geven

TV West; Complimentendag

In het kader van Complimentendag is Ingrid geïnterviewd voor TV West voor het programma Tiswat. Waarom zijn complimenten geven belangrijk? Hoe geef je een goed compliment? Je kunt het interview bekijken via deze link: https://www.youtube.com/watch?v=c4A7grEXQTU

klantvriendelijkheid

Navimo; Hoe ga je om met ontevreden klanten?

Voor een seminar over ‘Klantvriendelijkheid’ voor het bedrijf Navimo heeft Ingrid voorafgaande aan het seminar een artikel geschreven over ‘Heeft een klagende klant altijd gelijk?’ Hier kun je het lezen in 2 delen: Navimo en Navimo2 .