communicatiefouten, op de werkvloer, vergroten professionele communicatieve vaardigheden

De 10 belangrijkste communicatiefouten op de werkvloer die iedereen wel eens maakt

Vergroot je professionele communicatieve vaardigheden door deze communicatiefouten te vermijden Iedereen maakt fouten, ook in de communicatie met collega’s, medewerkers, klanten of met je leidinggevende. Niets menselijks is ons vreemd. Sommige communicatiefouten maken we zonder dat we het zelf door hebben en blijven we daarom maken. Terwijl ze wel de relatie met onze collega’s nadelig […]

Omgaan met conflicten op de werkvloer voor een succesvolle samenwerking en goede werksfeer. 5 manieren om constructief omgaan met conflicten op de werkvloer

De 5 beste manieren om constructief met conflicten op de werkvloer om te gaan

Omgaan met conflicten op de werkvloer voor een succesvolle samenwerking en goede werksfeer Tussen collega’s die intensief met elkaar samenwerken, kunnen wel eens ergernissen ontstaan. Dat is heel normaal. Het wordt vervelend als die ergernissen uitmonden in conflicten op de werkvloer die de werksfeer en het succes van de samenwerking beïnvloedt. De meeste teamleden echter […]

invloed van stress, communiceren met collega's, emoties op het werk, professioneel communiceren, effectief communiceren

Hoeveel invloed heeft stress op jouw professionele communicatie?

5 praktische tips om de invloed van stress te verminderen en succesvol te communiceren Stress heeft een vervelende invloed op onze communicatie. Emoties als frustratie, irritatie, boosheid of machteloosheid of overspoelen ons en gaan met ons aan de haal. Nadenken doen we niet meer, we reageren primair,  waardoor we minder effectief gaan communiceren. Emoties op het […]

grenzen stellen, assertief communiceren, opkomen voor jezelf, goed voor jezelf zorgen,

Durf jij je grenzen te verleggen en te beginnen met je grenzen te stellen?

Wat een steward(ess) je kan vertellen over het belang van opkomen voor jezelf! “Ik kan mijn grenzen niet aangeven, want anders……”. Ik hoor regelmatig redenen waarom mensen het lastig vinden om voor zichzelf op te komen en assertief te communiceren. Ze zijn bang dat ze niet meer aardig gevonden worden. Of ze voelen zich schuldig als ze […]

afstand nemen op je werk, overtuigingskracht, assertiviteit, grenzen stellen, effectief communiceren, emoties op het werk

Afstand nemen voor meer overtuigingskracht en assertiviteit

Wat een professionele fotograaf ons kan leren over afstand nemen op het werk Schiet jij ook wel eens in de verdediging als je kritiek krijgt op je werk of als je persoonlijk aangevallen wordt?  Voor mijn vakantie had ik een coachingsgesprek met Mark die het moeilijk vond om rustig te blijven als hij aangevallen werd op zijn […]