Duidelijk communiceren voor meer succes en plezier in je werk Veel blijft onbesproken tussen collega’s onderling of in teams. Collega’s vertellen elkaar niet hoe ze denken over een bepaald onderwerp of wat hun dwars zit. Ik heb in de afgelopen jaren veel mensen en teams begeleid om hen te leren effectiever met elkaar te communiceren. […]
En kritiek persoonlijk opvat; 10 tips tegen lange tenen! Soms heb je op je werk te maken met iemand die snel op zijn of haar teentjes is getrapt. Iemand bij wie je er al bij voorbaat tegenop ziet om een gesprek mee aan te knopen. Je weet inmiddels uit ervaring dat de feedback die je […]
Wanneer heb jij iemand voor het laatst een compliment gegeven? Wie wil er zo nu en dan niet een compliment krijgen? Het is fijn als iemand je vertelt dat je iets goed hebt gedaan of dat je gewoon een fijn persoon bent. Dat je gewaardeerd wordt. Toch merk ik vaak dat mensen het eng of […]
Wat een professionele fotograaf ons kan leren over afstand nemen op het werk Schiet jij ook wel eens in de verdediging als je kritiek krijgt op je werk of als je persoonlijk aangevallen wordt? Voor mijn vakantie had ik een coachingsgesprek met Mark die het moeilijk vond om rustig te blijven als hij aangevallen werd op zijn […]
Hoe wil jij mensen overtuigen en je invloed vergroten? Als je met iemand praat, heb je altijd invloed op de ander. Wellicht ben je je er niet bewust van en misschien vind je het zelfs wel manipulatie om anderen te beïnvloeden. Wellicht ben je juist iemand die graag meebeslist als er over belangrijke zaken op […]
Voordelen en tips voor een goede voorbereiding We hebben het allemaal druk met ons werk. En ineens zie je in je agenda dat je een belangrijk gesprek hebt met een collega of met een medewerker. Door de drukte en de waan van de dag neem je niet de tijd om je gesprek voor te bereiden. Je […]
Een keuze in effectief communiceren; tijd nemen om een mening te vormen. Er zijn mensen die heel snel hun mening klaar hebben staan. Mensen die bij elk onderwerp dat ter sprake komt, direct reageren met een pasklaar antwoord. Soms komen ze zelfs zo stevig uit de hoek dat het lijkt of ze hun mening baseren […]
Hoe je emoties op je werk het gewenste resultaat kunnen ondersteunen… Veel mensen denken dat ze hun emoties moeten wegstoppen tijdens het voeren van een zakelijk gesprek. Terwijl ze zich boos, verdrietig, onveilig, machteloos of juist blij, gewaardeerd of verheugd voelen, proberen ze geen aandacht te besteden aan al die gevoelens. Het gevolg is dat […]
Wat weerstand van de ander jou oplevert… Regelmatig vertellen mensen mij dat ze bang zijn voor het krijgen van weerstand tijdens een gesprek. Ze voelen zich er niet prettig bij of voelen zich zelfs onveilig. Confrontaties en weerstand vermijden En daarom doen ze er alles aan om een confrontatie te vermijden. Ze gaan geen discussies […]