Voor een seminar over ‘Klantvriendelijkheid’ voor het bedrijf Navimo heeft Ingrid voorafgaande aan het seminar een artikel geschreven over ‘Heeft een klagende klant altijd gelijk?’ Hier kun je het lezen in 2 delen: Navimo en Navimo2 .
Navimo; Hoe ga je om met ontevreden klanten?
Geplaatst in Ingrid in het nieuws en getagd met Ingrid in het nieuws.