Het liefst wil je met je collega’s, leidinggevende, medewerkers of samenwerkingspartners prettig en effectief communiceren. Toch lopen gesprekken soms anders dan je zou willen. Misschien vind je het lastig om duidelijk te zeggen wat je vindt, je grenzen aan te geven, rustig te reageren of feedback te geven. Of je merkt dat gesprekken stroef verlopen, je niet goed wordt gehoord of dat er regelmatig misverstanden ontstaan.
Met coaching effectief communiceren krijg je meer inzicht in jouw manier van communiceren en in wat er gebeurt in het contact met anderen. Je ontdekt wat goed werkt, waar je tegenaan loopt en hoe je duidelijker, steviger en prettig kunt communiceren en samenwerken.
Communiceren doen we de hele dag. Met collega’s, je leidinggevende, medewerkers, klanten en andere mensen die we in ons werk tegenkomen. Iedereen kijkt, denkt, reageert en communiceert op zijn eigen manier. Juist die verschillen kunnen ervoor zorgen dat een gesprek anders loopt dan je had verwacht, dat je elkaar niet goed begrijpt of dat er misverstanden en miscommunicatie ontstaan. Soms merk je ook dat je zelf anders zou willen reageren of duidelijker wilt overbrengen wat je bedoelt.
Herken je bijvoorbeeld een van deze situaties?
Je hebt het gevoel dat jouw mening of belangen onvoldoende aandacht krijgen bij collega’s, leidinggevende of medewerkers. Je wilt graag meer invloed hebben in gesprekken.
Je krijgt terug dat je manier van communiceren soms anders overkomt dan je bedoelt. Bijvoorbeeld te direct, afstandelijk, dwingend, beschuldigend of juist te voorzichtig, onzichtbaar of onduidelijk. Je wilt daarom je communicatieve of sociale vaardigheden verder ontwikkelen.
Soms weet je gewoon niet wat je moet zeggen of hoe je het beste kunt reageren.
Je vindt dat je te weinig zichtbaar bent in de organisatie. Je wilt je kennis en expertise beter over het voetlicht brengen.
Gesprekken kunnen je emotioneel raken. Je merkt bijvoorbeeld dat je aanvallend reageert, verdrietig wordt of regelmatig boos wordt. Je wilt daarom leren daar anders mee om te gaan.
Je merkt dat jouw boodschap anders wordt opgevat dan je bedoelde, waardoor misverstanden of irritaties ontstaan.
Een dominante collega, leidinggevende of opdrachtgever neemt veel ruimte in het gesprek en je vindt het lastig om daar goed mee om te gaan.
Je vindt feedback geven of ontvangen lastig, of je gaat weerstand en confrontaties liever uit de weg.
Je wilt je assertiviteit ontwikkelen en duidelijker je grenzen aangeven.
Communiceren met kritische collega’s of mensen met een andere mening kost je veel energie of leidt regelmatig tot discussie.
Je bent in gesprekken sterk gericht op de taak, het resultaat of de inhoud van het gesprek en je merkt dat anderen soms afhaken bij je uitleg of manier van communiceren.
Je wilt meer invloed in gesprekken en tegelijkertijd prettig in contact blijven met de ander.
De aanpak
Coaching effectief communiceren
prettiger, duidelijker en met meer vertrouwen communiceren
Effectief communiceren begint met inzicht in wat er tijdens een gesprek gebeurt. Wat wil je bereiken? Hoe reageer jij op de ander en hoe reageert de ander op jou? Welke gewoontes of patronen spelen daarbij een rol? En wat zou je anders kunnen doen om duidelijk te zijn en prettig in contact te blijven?
Tijdens de coaching onderzoeken we situaties die je in je werk tegenkomt. We kijken naar jouw manier van communiceren, wat daarin goed werkt en waar je tegenaan loopt. Soms gaat het om woorden en gesprekstechnieken, soms spelen verwachtingen, emoties, overtuigingen of terugkerende patronen een rol. Je ontdekt andere manieren van reageren en krijgt praktische handvatten die passen bij jou en bij de situaties waarin je ze wilt gebruiken.
Het doel is dat je meer keuze krijgt in hoe je communiceert. Je hoeft je eigen stijl niet los te laten. Je leert juist bewuster kiezen wat een situatie vraagt en hoe je jouw boodschap duidelijk kunt overbrengen met oog voor de ander.
Ook in het Engels.
Resultaat
Wat levert coaching op bij effectief communiceren?
Wat je wilt ontwikkelen verschilt per persoon en situatie. Afhankelijk van jouw coachvraag kan coaching je bijvoorbeeld helpen om:
Communicatieve vaardigheden
Prettiger contact hebben met anderen door constructief en duidelijk te communiceren en beter op elkaar af te stemmen
Assertiever communiceren en duidelijker je grenzen aangeven
Constructief feedback geven en ontvangen
Effectief omgaan met weerstand, pittige discussies, confrontaties of conflicten
Met meer rust lastige gesprekken voeren en confrontaties aangaan
Je professionele en sociale vaardigheden verder ontwikkelen
Beter luisteren, doorvragen en aansluiten bij de ander
Bewuster omgaan met je eigen communicatiestijl en die van anderen
Prettig en duidelijk je mening, wensen en ideeën onder woorden brengen
Effectiever omgaan met emoties tijdens gesprekken
Invloed en zichtbaarheid
Meer ruimte innemen voor je ideeën, meningen en expertise
Je zichtbaarheid, uitstraling en invloed in gesprekken en vergaderingen vergroten
Stevig en constructief je standpunt naar voren brengen
Tactvol en duidelijk communiceren en tegelijkertijd oog houden voor de relatie
Je standpunt duidelijk naar voren brengen en zorgen dat je beter wordt gehoord
Actief en empathisch luisteren voor het voeren van constructieve gesprekken, zonder de ander of de situatie te veroordelen
Je communicatie afstemmen op verschillende mensen en situaties en met meer vertrouwen gesprekken voeren
Bewuster invloed uitoefenen zonder dat je de verbinding met de ander verliest
Met andere woorden
Duidelijk zeggen wat je bedoelt en oog houden voor de ander
Effectief communiceren begint met begrijpen wat er tussen jou en de ander gebeurt
Je leert bewuster kijken naar je eigen manier van communiceren en naar de reactie van de ander. Zo krijg je meer mogelijkheden om duidelijk te zeggen wat je wilt zeggen, beter af te stemmen en ook in lastige gesprekken prettig en effectief te blijven communiceren.
Effectief communiceren gaat bovendien over meer dan de juiste woorden kiezen. Het gaat ook over luisteren, afstemmen, omgaan met verschillen en bewust kiezen hoe je wilt reageren. Zo kun je duidelijk zijn, invloed hebben en tegelijkertijd prettig in contact blijven.
Voordelen
Waarom coaching bij communicatievragen?
Voordelen van coaching effectief communiceren
Je werkt één-op-één aan situaties die jij in je werk tegenkomt en aan wat jij daarin wilt leren of veranderen.
Persoonlijke aandacht: Je werkt in een ontspannen setting één-op-één met een ervaren, geregistreerd en gediplomeerd coach
Direct aansluiten bij jouw praktijk doordat we situaties en gesprekken uit jouw eigen werk en / of jouw privéleven gebruiken, zodat de coaching aansluit bij wat jij daadwerkelijk tegenkomt
Inzicht in wat er gebeurt; Je krijgt meer inzicht in je eigen manier van communiceren, je automatische reacties en het effect daarvan op anderen. Bovendien begrijp je beter hoe de ander communiceert en reageert in gesprekken
Oefenen met ander gedrag Tussen de coachgesprekken probeer je nieuwe inzichten en manieren van communiceren in de praktijk uit. Daarna onderzoeken we samen wat werkt en wat je verder wilt ontwikkelen
Ruimte voor wat onder de communicatie meespeelt doordat we ook kunnen onderzoeken wat het lastig maakt om anders te reageren, bijvoorbeeld bij emoties, verwachtingen, onzekerheid of terugkerende patronen
Online coaching is ook mogelijk. Dat is bijvoorbeeld praktisch als afstand of reistijd een rol speelt. Ook online is er volop ruimte voor persoonlijke aandacht, reflectie en verdieping. Coaching is daarnaast in het Engels mogelijk.
Kennismaken
Heb je interesse in Coaching Effectief Communiceren?
Vraag je je af of coaching bij jouw communicatievraag past?
Neem gerust contact met me op voor een gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Dat kan in mijn praktijkruimte in Leiden of online.
Online coaching is ook mogelijk. Dat is bijvoorbeeld praktisch als afstand of reistijd een rol speelt. Ook online is er volop ruimte voor persoonlijke aandacht, reflectie en verdieping. Coaching is daarnaast in het Engels mogelijk.
Ontdek hoe coaching jou kan helpen om effectiever te communiceren en betere werkrelaties op te bouwen.
Gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek
Focus op jouw communicatieve ontwikkeling
Praktische handvatten voor direct gebruik
Online of persoonlijk in Leiden
Veilige omgeving om te werken aan jouw ontwikkeldoelen
Testimonials
Ervaringen van mijn cliënten
Ontdek hoe coaching anderen heeft geholpen hun doelen te bereiken
“Ik kwam bij Ingrid omdat ik het gevoel had geen grip op bepaalde situaties op mijn werk te hebben. Door de rust en ontspanning die Ingrid uitstraalde, voelde ik me gelijk op mijn gemak en kon ik in de coachingsgesprekken die ik met haar gevoerd heb werken aan mijn leerdoelen. Het resultaat is dat ik een veel beter contact heb met mijn collega’s, mijn invloed heb vergroot en meer grip op mijn werk heb. Ik heb ontdekt dat ik meer in mijn mars heb dan ik dacht en heb zelfs promotie gemaakt. Dank je wel Ingrid voor de prettige en leerzame gesprekken.”
Martijn
Projectleider en vertrouwenspersoon
“Ik heb het coachingstraject als prettig, constructief en nuttig ervaren. Ik heb veel inzichten gekregen en kan wat milder naar mezelf toe zijn. Daarnaast heb ik geleerd even afstand te nemen als de situatie lastig wordt en te bedenken dat iedereen zijn eigen ervaringen heeft waardoor ik nu beter om kan gaan met de onbewuste of juist bewuste dynamiek tussen mijzelf en anderen. Ik ben blij dat ik deze stap heb gezet met Ingrid.”
Marieke
Bestuursadviseur
“Ingrid is prettig om mee te praten. Ze luistert erg goed en objectief. Ze heeft me geholpen met mijn leerdoelen te behalen en ik heb veel inzichten, oefeningen en handvatten van haar gekregen waarmee ik verder kan. Ik heb veel baat gehad bij de gesprekken die prettig en effectief waren.”
Erwin
Leidinggevende in de horeca
Meestgestelde vragen over coaching effectief communiceren
1. Kan ik beter leren communiceren als dit niet vanzelf gaat?
Ja. Communiceren bestaat voor een groot deel uit vaardigheden die je kunt ontwikkelen. Tegelijkertijd kijken we tijdens coaching naar wat er bij jou gebeurt in contact met anderen. Misschien vind je het lastig om je grens aan te geven, word je onzeker bij kritiek, reageer je sneller emotioneel dan je zou willen of kom je anders over dan je bedoelt. Door daar inzicht in te krijgen en ander gedrag in de praktijk uit te proberen, kun je steeds bewuster kiezen hoe je wilt communiceren.
2. Kan coaching helpen als ik moeite heb met assertief communiceren en grenzen aangeven?
Ja. We onderzoeken in welke situaties je het lastig vindt om voor jezelf op te komen of duidelijk je grens aan te geven en wat daarin meespeelt. Je leert hoe je jouw mening, wensen en grenzen duidelijk kunt verwoorden, met respect voor jezelf en de ander. Vervolgens oefen je hiermee in situaties uit je eigen werk en ook daar help ik je bij de voorbereiding. Bovendien geef ik je praktische tips voor hoe je jouw boodschap of reactie duidelijk en assertief kunt verwoorden.
3. Wat kan ik doen als gesprekken mij snel emotioneel raken?
Emoties horen bij communicatie en kunnen bijvoorbeeld ontstaan wanneer je je niet gehoord voelt, kritiek krijgt of wanneer een gesprek spannend wordt. In de coaching onderzoeken we wat jou raakt, hoe je daar meestal op reageert en wat je op zo’n moment nodig hebt. Je leert effectiever met je emoties om te gaan, zodat je ook in lastige gesprekken kunt blijven communiceren op een manier die bij je past.
4. Kan coaching helpen als ik anders overkom dan ik bedoel?
Ja. Soms zit er verschil tussen wat je wilt overbrengen en hoe je boodschap bij de ander aankomt. Misschien bedoel je iets vriendelijk of duidelijk, maar kom je bijvoorbeeld te direct, dominant, onzeker, afstandelijk of juist te voorzichtig over. We kijken naar je woorden, toon, manier van reageren en communicatiestijl en naar het effect daarvan op anderen. Je ontdekt hoe je jouw boodschap duidelijker kunt overbrengen en beter kunt afstemmen op degene met wie je in gesprek bent.
Contact
Neem contact op
Heb je vragen of wil je een vrijblijvend gesprek plannen? Ik hoor graag van je!
Laten we kennismaken
Een eerste kennismaking is altijd vrijblijvend. We bespreken je situatie, doelen en wensen en wat coaching of teamontwikkeling voor jou kan betekenen. Neem gerust contact op via onderstaande gegevens.
