professionele vaardigheden Archieven - Bannink Coaching https://banninkcoaching.nl/tag/professionele-vaardigheden-2/ Sun, 14 Jun 2026 09:29:46 +0000 nl-NL hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.4 https://banninkcoaching.nl/wp-content/uploads/2025/11/cropped-Logo-Bannink-Coaching-32x32.png professionele vaardigheden Archieven - Bannink Coaching https://banninkcoaching.nl/tag/professionele-vaardigheden-2/ 32 32 Professionele zelfkennis; de basis voor sterk persoonlijk leiderschap https://banninkcoaching.nl/professionele-zelfkennis/ Fri, 05 Sep 2025 09:09:00 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=2691 Jouw professionele zelfkennis is de basis voor sterk persoonlijk leiderschap. Weet jij wat je jouw kwaliteiten zijn en je zwakke punten?

Het bericht Professionele zelfkennis; de basis voor sterk persoonlijk leiderschap verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Hoe goed is jouw professionele zelfkennis?

Jezelf leren kennen is een belangrijke basis voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling. Weet jij wat jouw waarden zijn, jouw kwaliteiten, jouw voorkeurscommunicatiestijl en jouw sterke punten en minder sterke punten? Het zorgt ervoor dat de regie over je eigen gedrag en houding naar anderen toe, versterkt wordt. Het helpt je effectiever te werken en te communiceren, jezelf professioneler te profileren en bewust keuzes en besluiten te nemen. De eerste stap is het ontdekken van je sterke en zwakke punten.

Je professionele zelfkennis voor je persoonlijk en professioneel leiderschap

Dankzij de ontwikkeling van je professionele zelfkennis weet je welke sterke punten je bewust in kunt zetten en welke je beter kunt vermijden.

Ontdek je sterke punten

Elk mens heeft sterke punten. Deze gebruik je regelmatig, soms zonder dat je beseft dat het sterke punten zijn, omdat jij ze zo logisch vindt. Kun je bijvoorbeeld gemakkelijk overzicht houden in je werk, dan kun je goed prioriteiten stellen.

Lees ook:

Ontdek je persoonlijke waarden; Wat vind jij belangrijk in je leven en werk?

Stel jezelf bijvoorbeeld de volgende vragen:

  • Wat vind je zelf goed gaan in je werk? Waarin blink je uit?
  • Om welke eigenschappen waardeert je omgeving je?
  • Waarop ben je in een evaluatie goed tot zeer goed beoordeeld?
  • Voor wat voor soort vragen komen collega’s naar je toe?
  • Vraag je je vervolgens af hoe je deze sterke punten in de praktijk kunt gebruiken. Ben je oplossingsgericht?
  • Gebruik deze vaardigheid bijvoorbeeld in vergaderingen om snel een oplossing voor een probleem te vinden.

Om erachter te komen hoe jij je sterke punten bewust in kunt zetten, kun je de volgende vragen beantwoorden:

Lees ook:

Drijfveren; 5 vragen om te ontdekken wat jou motiveert

  • Wanneer heb ik mijn sterke punten in de praktijk laten zien?
  • In welke situaties in mijn werk kan ik mijn sterke punten nog meer gebruiken?
  • Hoe doe ik dat? (Wat zeg ik? Wat doe ik?)

Ontdek je zwakkere punten

Niemand is perfect. Net zoals iedereen een aantal sterke punten heeft, heeft iedereen zwakke punten. Het is niet altijd prettig om je zwakke punten onder ogen te zien, maar het levert wel een belangrijke bijdrage aan je zelfkennis. Wees daarom eerlijk naar jezelf.

Stel je zelf bijvoorbeeld de volgende vragen:

  • Tegen welk gedrag van jezelf loop je regelmatig aan in je werk?
  • Welke vaardigheden zijn minder goed ontwikkeld?
  • Wat vinden je collega’s, opdrachtgevers of leidinggevende dat je minder goed kan?
  • Welke competenties moet je voor je werk ontwikkelen?
  • Vertel je bijvoorbeeld zelden je mening tijdens een werkoverleg? Dan is assertiviteit misschien een aandachtspunt.

Versterken van je professionele zelfkennis

Vraag je vervolgens af welke zwakke punten je wilt ontwikkelen en in welke volgorde om je professionele groei te versterken.

Lees ook:

Zo versterk je je mentale veerkracht; 8 inzichten en tips

Stel je zelf bijvoorbeeld de volgende vragen:

  • Welke zwak punt is voor mij het meest belangrijk om te ontwikkelen?
  • Hoe ziet de eerste stap eruit om deze vaardigheid te ontwikkelen? (als je bijvoorbeeld wilt leren doelgericht te werken, begin bij het stellen van doelen voor een klein klusje in plaats van bij een groot project).
  • Nadat je voor het eerst geoefend hebt in de praktijk, wat ging goed en wat kan beter?
  • Welke stap kun je vervolgens nemen?

En dan: oefenen, oefenen en nog eens oefenen. Het bewust inzetten van je sterke punten of het aanleren van nieuw gedrag heeft tijd nodig voordat het eigen wordt net zoals bij het leren fietsen of autorijden.

Tot slot: Geniet van je leerproces en wees niet bang om af en toe fouten te maken.

Denk je dat iemand anders baat heeft bij deze column? Dan zou ik het fijn vinden als je de link doorstuurt.

Contact

Wil je graag samen met een coach ontdekken hoe jij je persoonlijk leiderschap kan versterken door het versterken van je professionele zelfkennis en hoe je die kunt inzetten in de praktijk? Samen onderzoeken we wie je bent, wat jouw waarden, kwaliteiten, talenten en communicatiestijlen zijn. Het resultaat? Meer zelfvertrouwen, rust en succes in je werk, sterkere relaties en meer grip op jezelf.

Het bericht Professionele zelfkennis; de basis voor sterk persoonlijk leiderschap verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Wil je de ander respectvol overtuigen? 15 praktische tips! https://banninkcoaching.nl/krachtig-en-respectvol-overtuigen/ Mon, 19 May 2025 15:02:14 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=2930 Krachtig en respectvol overtuigen, 15 tips voor meer zelfvertrouwen en succes in je werk.

Het bericht Wil je de ander respectvol overtuigen? 15 praktische tips! verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Meer invloed in gesprekken? Zo overtuig je met respect en zelfvertrouwen

Heb je ook wel eens meegemaakt dat een gesprek moeizaam ging? Je had een goed idee, maar het leek niet door te dringen bij de anderen. Of je voelde je overruled, terwijl je juist zo graag wilde bijdragen. Herkenbaar? Veel mensen willen respectvol overtuigen, willen invloed uitoefenen op een manier die past bij wie ze zijn, zonder te pushen of te manipuleren, maar juist op een vriendelijke en duidelijke manier. Gelukkig kan dat.

Respectvol overtuigen; vriendelijk en duidelijk je mening geven

Overtuigen hoeft geen strijd te zijn. Het is geen trucje, geen harde onderhandeling, maar juist een vorm van verbinding op basis van ontspannen vriendelijkheid, deskundigheid en jezelf blijven. Als je helder, vriendelijk én stevig kunt communiceren, groeit niet alleen je invloed, maar ook je zelfvertrouwen. Je wordt beter gehoord, serieuzer genomen en je voelt dat je ertoe doet.

Wil je de ander respectvol overtuigen? 15 tips

Daarom deel ik 15 praktische tips voor respectvol overtuigen. Geen toverformules, maar inzichten en vaardigheden die je stap voor stap kunt inzetten op een manier die bij jou past. Kies er één, probeer die uit en kijk wat er gebeurt. Respectvol overtuigen begint met aandacht voor de ander én trouw blijven aan jezelf. Je vergroot je invloed en je zelfvertrouwen.

# 1. Wees de beste professionele versie van je zelf

Wees oprecht en wees je professionele zelf! Mensen prikken er feilloos doorheen als je iets probeert uit te stralen wat niet bij je past. Tegelijkertijd zijn invloedrijke mensen zich bewust van wie ze zijn, wat hen drijft en zetten ze hun kwaliteiten bewust in.

Lees ook:

Communiceren met zelfvertrouwen doe je zo

Mensen die zichzelf goed kennen en zichzelf goed kunnen sturen, stralen zelfvertrouwen uit.  Ze laten zien wat ze in huis hebben en nemen regie over hoe ze overkomen. Zij laten bij het contact met de anderen de beste professionele versie van zichzelf zien.

Lees ook:

Wil je je zelfkennis en zelfleiderschap vergroten? Denk eens aan coaching

# 2. Wees oprecht en altijd respectvol

Mensen nemen je pas serieus als ze zich veilig en gewaardeerd voelen. De manier waarop je met je gesprekspartners omgaat en hoe je je verhaal brengt, kunnen je invloed vergroten of verminderen.

Ontspannen oprechtheid en respect zijn dan ook de basis van overtuigingskracht. Geef ruimte aan de ander, val niemand af en laat merken dat je het gesprek als gelijkwaardig ziet. Dat is de snelste weg naar vertrouwen en naar het vergroten van je invloed.

# 3. Bereid je voor

Weten wat je wilt zeggen, is één ding. Weten hoe je het brengt, is minstens zo belangrijk. Denk na over je tone of voice, je houding en je kernboodschap. Wat wil je overbrengen en wat wil je bereiken met je verhaal? Hoe wil je overkomen? Rustig, deskundig, betrokken?

Bereid dit voor voor bijvoorbeeld een vergadering. Zo vergroot je de kans dat je boodschap aankomt.

# 4. Verplaats je in je gesprekspartners en maak écht contact

Mensen die effectief communiceren, richten zich op de ander. Ze doen moeite om hun gesprekspartners te begrijpen. Wat vinden ze belangrijk? Wat drijft hen? Hoe communiceren ze?

Ze nemen de tijd om echt contact te maken en oprechte aandacht aan hun gesprekspartners te geven.

Heb jij voldoende inlevingsvermogen voor een goed gesprek?

Ze gebruiken hiervoor hun inlevingsvermogen om aan te sluiten bij de manier waarop hun gesprekspartners communiceren. Ze communiceren rustiger, luisteren actief en vragen meer bij een verlegen of minder assertief persoon. Een snelle en duidelijke communicatie passen ze toe bij iemand met een gedreven communicatiestijl.

Op deze manier wordt het onderling contact meer ontspannen en effectief. Je gesprekspartner voelt zich gezien en gewaardeerd en staat daardoor meer open voor de inhoud van je verhaal.

# 5. Beheers je emoties

Iedereen voelt emoties, zeker in spannende gesprekken. Maar hoe je ermee omgaat, maakt het verschil. Wie zijn emoties weet te reguleren, blijft in verbinding met de ander en voorkomt escalatie.

Lees ook:

Regie op je emoties in je werk; 7 tips voor meer zelfbeheersing

Dat wil niet zeggen dat je geen emoties mag voelen en tonen. Maar wel dat je kiest hoe je ze uit. Kalmte en zelfbeheersing maken je betrouwbaarder en vergroten je overtuigingskracht.

# 6. Communiceer rustig, duidelijk en to the point

Respectvol overtuigen is ook rustig, duidelijk en to the point communiceren en met veel kennis van zaken. Je wordt serieuzer genomen en het voorkomt veel misverstanden. Dus geen wollige verhalen, maar heldere taal. Rustig spreken helpt daarbij.

# 7. Beheers het ritme van het gesprek

Overtuigen is ook timing en ritme. Wanneer luister je of ben je even stil? Wanneer spreek je?

Mensen met invloed voelen het ritme van een gesprek aan. Ze stellen goede vragen, voelen aan wanneer ze moeten meebewegen en blijven uit de strijd. En als het toch botst? Dan weten ze hoe ze assertief hiermee om kunnen gaan.

# 8. Weerstand? Blijf ontspannen

Weerstand is geen persoonlijke aanval. Het is een signaal. De ander wil gehoord worden, heeft twijfels of vragen. Door rustig te blijven, de weerstand te erkennen en oprechte belangstelling te tonen, vergroot je juist je invloed.

Mensen die veel weerstand vertonen, zullen, ondanks je goede argumenten niet zo snel zeggen dat je gelijk hebt. Dat voelt als gezichtsverlies. Creëer daarom de ruimte voor de ander om ‘ja’ te zeggen.

# 9. Geef niet te snel op

Soms heeft een idee gewoon even tijd nodig. Als iemand het niet direct met je eens is, is niet automatisch een ‘nee’. Laat je voorstel even bezinken of vraag wat er nodig is om het wél mogelijk te maken. En als écht niet lukt, zoek dan samen naar een tussenweg.

# 10. Zorg voor positieve lichaamstaal

Je houding zegt vaak meer dan je woorden. Zorg daarom voor een open, geïnteresseerde uitstraling. Kijk mensen aan, gebruik je stem bewust en laat merken dat je luistert. Positieve lichaamstaal versterkt je geloofwaardigheid en je invloed.

# 11. Neem een gelijkwaardige positie in

Respectvol overtuigen betekent niet dat je onderdanig moet zijn, maar ook niet dominant. Neem ruimte in, straal en rust en zelfvertrouwen uit en geef de ander ook ruimte. Zo ontstaat er gelijkwaardigheid in een gesprek.

Respectvol overtuigen door een ander in zijn waarde te laten

Ze nemen een gelijkwaardige positie in in het gesprek, stralen zelfvertrouwen en rust uit, zijn geduldig en geven de ander ruimte in het gesprek om zijn verhaal te doen.

# 12. Wees tactvol

Tact is het vermogen om te zeggen wat er gezegd moet worden op een manier die werkt. Niet bot of ontwijkend, maar zorgvuldig en verbindend. Met tact kom je verder, zelfs in lastige gesprekken.

Lees ook:

Hoe kan ik tactvol communiceren? tips en inzichten

# 13. Ontwikkel organisatiesensitiviteit

Organisatiesensitieve mensen weten wat er speelt in een organisatie, zowel formeel als informeel. Ze weten wie er invloed heeft, welke opvattingen een rol spelen en welke professionals en teams met elkaar in verbinding staan. Ze snappen de belangen en de dynamiek.

Door goed te kijken en luisteren, kun je je communicatie afstemmen op de context. Dat maakt je krachtiger in je rol.

# 14. Leer omgaan met kantoorpolitiek

Kantoorpolitiek is overal. Je kunt het negeren of je kunt het leren begrijpen en er bewust mee omgaan. Kies hoe jij er in wilt staan, niet manipulatief maar op een strategische manier. Houd je waarden voor ogen. Zou kun je respectvol overtuigen en behoud je je integriteit.

Lees ook:

Ontdek je persoonlijke waarden. Wat vind jij belangrijk?

Ontwikkel daarom een politieke antenne en maak voor jezelf een keuze hoe jij wilt omgaan met het politieke spel in jouw werk.

# 15. Tot slot: Ontspan!

Overtuigen hoeft niet zwaar te zijn. Juist als je ontspannen en met plezier een gesprek voert, maak je gemakkelijker contact. Je energie is aanstekelijk. Mensen voelen zich op hun gemak en luisteren sneller naar wat je inbrengt.

Ontspanning voor respectvol overtuigen

Ontspan daarom en heb plezier als je met je gesprekspartners overlegt. Je ontspannen uitstraling zorgt ervoor dat mensen eerder een klik met je ervaren, je daarom gemakkelijker vertrouwen, waardoor jij snelle je doelen zult halen.

Veel plezier met de tips!

Meer invloed op jouw manier

wil je ook met meer zelfvertrouwen en met meer invloed communiceren op een authentieke manier? Coaching kan je helpen om jouw stijl te ontdekken en te versterken. Je bent van harte welkom om contact met me om te nemen.

Denk je dat deze column voor iemand anders waardevol is? Stuur de link gerust door.

Het bericht Wil je de ander respectvol overtuigen? 15 praktische tips! verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Welke 11 professionele sociale vaardigheden zijn belangrijk in je werk? https://banninkcoaching.nl/11-professionele-sociale-vaardigheden/ Thu, 10 Oct 2024 13:20:53 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=3165 11 essentiële professionele sociale vaardigheden voor krachtig persoonlijk leiderschap. 

Het bericht Welke 11 professionele sociale vaardigheden zijn belangrijk in je werk? verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Sociale vaardigheden voor meer werkplezier en succes

Mensen die over goede professionele sociale vaardigheden in hun werk beschikken, zijn gelukkiger in hun werk.

Als professional ben je betrokken bij je werk en je wilt goed zijn in je vak. Je wilt van toegevoegde waarde zijn. Maar alleen vakinhoudelijk sterk zijn, is niet voldoende. De meest succesvolle professionals zijn de collega’s die naast vakinhoudelijke deskundigheid ook uitstekende professionele sociale vaardigheden bezitten. Zij werken meer ontspannen, hebben meer invloed en voelen zich gelukkig op de werkvloer. Zij behalen bovendien met minder moeite sneller en effectiever resultaten in hun werk, omdat ze gemakkelijker samenwerken met anderen.

Kortom; ze hebben meer plezier in hun werk, meer zelfvertrouwen en succes.

Essentiële professionele sociale vaardigheden in je werk

Daarom 11 essentiële professionele sociale vaardigheden in je werk voor meer plezier, zelfvertrouwen en succes in je werk.

#1. Communicatieve vaardigheden

Prettig en effectief kunnen communiceren is een belangrijke pijler van de essentiële professionele sociale vaardigheden. Dagelijks communiceren we in ons werk met een grote diversiteit aan mensen. Soms is het lastig om de communicatie soepel te laten verlopen. Een verschil van mening, een andere manier van communiceren, wederzijds onbegrip of een slecht humeur van je gesprekspartner is voldoende om miscommunicatie en irritatie te laten ontstaan.

Professionele sociale vaardigheden zijn bijvoorbeeld:

De kunst is om ook in lastige situaties respectvol en constructief te blijven communiceren door:

  • Op een vriendelijke manier contact kunnen maken en onderhouden
  • Actief luisteren en doorvragen totdat je de ander echt begrijpt
  • Duidelijk en helder communiceren over je doelen en verwachtingen
  • Begrip tonen voor de standpunten van je gesprekspartner
  • Met verschillende mensen kunnen communiceren, ook met mensen waarmee je geen ‘klik’ hebt of met vreemden.
  • Regie hebben over je emoties in een gesprek

Lees ook:

de 10 belangrijkste communicatiefouten op de werkvloer

# 2. Sociale antenne en tact

Door inzicht te hebben in de sociale interactie tussen mensen kun je beter inschatten hoe je zelf het beste tactvol kunt reageren. Soms hebben mensen van nature een sociale antenne, anderen kunnen die ontwikkelen.

Tactvolle communicatie ontwikkelen voor een betere onderlinge verbinding

Bezit je daarnaast voldoende tact, het vermogen om het juiste te zeggen op het juiste moment op een respectvolle manier, dan voorkom je miscommunicatie, vermijd je conflicten en vergroot je je invloed. Niet alleen gaat de samenwerking soepeler, maar het vergroot je werkplezier en de werksfeer voor het hele team.

#3. Samenwerking en teamcommunicatie

Een succesvol team is een team waarin de teamcommunicatie constructief verloopt. Dat gaat niet altijd vanzelf. Zoveel mensen, zoveel meningen en manieren van werken. Ben je in staat om met verschillende persoonlijkheden te communiceren?

Ontwikkelen van professionele sociale vaardigheden voor een betere samenwerking

Dat is een vaardigheid die niet altijd gemakkelijk is, maar wel waardevol om te ontwikkelen.

Lees ook:

Constructief samenwerken met verschillende persoonlijkheden

#4. Plannen en organiseren; verwachtingen verwoorden

Om effectiever in je werk te worden en de gewenste doelen in je functie of project tijdig te behalen, is het belangrijk om ook goede plannings- en organisatievaardigheden te ontwikkelen. Het scheelt bovendien ontzettend veel stress als je voor jezelf overzicht en rust hebt gecreëerd in je werk.

Beter plannen als onderdeel van professionele sociale vaardigheden kan b.v. door:

  • Begin daarom altijd eerst met de voorbereiding van je werk. Wat moet je allemaal doen voor het gewenste resultaat, hoe ga je dit doen en met wie?
  • Maak vervolgens een realistische planning voor je projecten en werkzaamheden. Deel deze met de mensen met wie je samenwerkt.
  • Coördineer de werkzaamheden, neem de regie en bewaak de voortgang.
  • Zorg ervoor dat je de werkzaamheden die op jouw to do lijst staan tijdig aangeleverd worden.
  • En bij tegenslag; denk creatief om een oplossing te vinden.
#5. Inlevingsvermogen

Ben je in staat om de emoties en behoeften van anderen te onderkennen? Dan geef je je collega’s het gevoel dat ze begrepen worden en gerespecteerd. Dat zorgt voor meer onderlinge verbinding op de werkvloer en je zult soepeler samenwerken met je collega’s.

Vergroten van je professionele sociale vaardigheden

Wil je je inlevingsvermogen ontwikkelen? Observeer je gesprekspartner, sta open voor emoties in een gesprek en stel vragen om beter te begrijpen wat hij of zij belangrijk vindt. Dat geeft je de mogelijkheid om hierop in te spelen. Bovendien zal je gesprekspartner meer openstaan voor jouw belangen.

#6. Overtuigingskracht

Mensen die over veel overtuigingskracht beschikken, zijn succesvoller omdat ze zichtbaarder zijn en meer invloed hebben. Het is een vaardigheid die ook jij kunt ontwikkelen. Wil je ook tips en inspiratie om je overtuigingskracht te vergroten? krachtig en respectvol overtuigen

#7. Conflicthantering

Tussen professionals die regelmatig met elkaar samenwerken, ontstaan soms irritaties die kunnen uitgroeien tot conflicten. De kunst is om een conflict op tijd te herkennen en te erkennen, zodat je met elkaar in gesprek kunt gaan om het probleem te bespreken. Communiceer respectvol en constructief, ondanks dat je het niet met elkaar eens bent. Omgaan met conflicten op de werkvloer behoort daarom niet voor niets in het rijtje van professionele sociale vaardigheden.

#8. Presentatievaardigheden

Door gebrekkige presentatievaardigheden verlies je de aandacht van je publiek en komt je boodschap niet goed over waardoor je je doel niet bereikt. Dat is zo zonde, want als professional heb je ongetwijfeld veel kennis van zaken.

Korte tips voor het vergroten van je presentatievaardigheden

Bereid daarom een presentatie goed voor. Niet alleen de inhoud is van belang, ook de manier waarop je jezelf presenteert is belangrijk. Zorg voor een krachtige open houding (sta stevig en ontspannen rechtop, maak oogcontact, maak rustige en krachtige gebaren) en maak contact met je publiek. Besteed aandacht aan de intonatie en het volume van je stem. Spreek duidelijk en krachtig en laat af en toe stiltes vallen.

Lees ook:

7 tips voor een ontspannen en zelfverzekerde houding voor meer overtuigingskracht

#9. Assertiviteit

Je grenzen kunnen aangeven heeft veel voordelen. Het levert betere relaties op zowel privé als op je werk, je hebt meer zelfvertrouwen en minder last van spanning. Mensen houden eerder rekening met je en je invloed is groter omdat je voor je mening uit durft te komen.

Lees ook:

8 overtuigende voordelen om je grenzen te stellen op een assertieve manier

Vergroten van je professionele sociale vaardigheden; vergroot je assertiviteit

#10. Onderhandelen

In veel functies zijn onderhandelingsvaardigheden belangrijk. Met medewerkers, collega’s, klanten of je leidinggevende ben je, wellicht ongemerkt, regelmatig aan het onderhandelen. Bijvoorbeeld over je salaris, over de werkverdeling of over de vakantieplanning.

De kunst is om op een effectieve en constructieve manier je doel te bereiken. Een goede onderhandelaar bereidt daarom het gesprek goed voor, heeft uitstekende communicatieve vaardigheden (zie punt 1), beschikt over veel overtuigingskracht en is vasthoudend zonder onvriendelijk te worden.

#11. Zichtbaar in je werk

Alleen kwaliteit leveren is niet voldoende om erkenning te krijgen voor de bereikte resultaten in je werk. Het is helaas waar dat de kwaliteit van je werk niet altijd voor zich spreekt.

Wil je deelnemen aan dat interessante project? Dat je collega’s naar jou toe komen als ze de mening willen van een expert? Zorg er dan voor dat je zichtbaar wordt in je werk.

Lees ook:

8 tips om jouw zichtbaarheid in je werk te vergroten

Veel succes!

Contact

Kun je hulp gebruiken bij het ontwikkelen van professionele sociale vaardigheden op de werkvloer? Dan nodig ik je van harte uit contact met me op te nemen voor bijvoorbeeld een één op één traject in de vorm van coaching of voor het team in de vorm van teamontwikkeling of een workshop of lezing.

Denk je dat deze column voor iemand anders interessant of nuttig is? Dan zou ik het fijn vinden als je de link naar deze column doorstuurt.

Het bericht Welke 11 professionele sociale vaardigheden zijn belangrijk in je werk? verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Verbindend en doeltreffend feedback ontvangen https://banninkcoaching.nl/vind-je-het-ook-lastig-om-kritische-feedback-te-ontvangen/ Tue, 09 Jul 2024 09:53:00 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=266 Verbindend en doeltreffend kritische feedback ontvangen. 10 tips Goed feedback ontvangen is een kunst. Hoe doe je dat?

Het bericht Verbindend en doeltreffend feedback ontvangen verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Kritische feedback ontvangen; 10 tips

Jaren geleden gaf ik een training feedback ontvangen en geven. Eén van de deelnemers kwam naar me toe. Ze had al 10 jaar een fijne collega, maar hij snackte al jaren een zak Napoleonsnoepjes per dag weg. Die zak lag in zijn bureaula, die alleen met veel gekraak openging. Vervolgens ritselde hij hard in het zakje (ken je die zakjes van de Napoleonsnoepjes die zoveel lawaai maken? ;-)), haalde er een snoepje uit en haalde het snoepje uit het luid krakend papiertje.

Gek werd ze ervan. Maar ze wilde de relatie niet op het spel zetten. Zou ze die feedback durven geven? We hebben even gepraat en ze besloot het gesprek aan te gaan op de verbindende en doeltreffende manier die ik haar meegegeven had.

Ik sprak haar een week later en ze straalde. “Weet je wat mijn collega zei? Wat vervelend dat je daar last van hebt. Tuurlijk kan ik daarmee rekening houden.” Ze hadden samen een oplossing bedacht en ze waren allebei tevreden.

Goed feedback ontvangen is een kunst

Dit was een prachtig voorbeeld van goed feedback ontvangen. Op een goede manier feedback ontvangen laat zien dat je de relatie belangrijk vindt en het doel van het gesprek.

Maar zo gaat het niet altijd. Soms krijgen ongeduld, frustratie en boosheid de overhand en gaan mensen uit hun panty.

Pas geleden liep ik in een organisatie rond en zag ik een klant bij een technisch consultant binnenstormen die vervolgens schreeuwde: “Je hebt een grote fout gemaakt en je gaat het nu voor me oplossen!” De technisch consultant schrok zich een hoedje, week zover achterover met zijn stoel dat hij bijna viel en begon stotterend te vertellen waarom hij geen fout had gemaakt. Het gevolg was dat de klant alleen maar nog harder begon te schreeuwen.

Niet alleen klanten geven kritiek, ook collega’s of een leidinggevende kunnen ongezouten hun mening geven. Je schrikt dan zo van de manier waarop de kritiek gegeven wordt, dan het moeilijk is om naar de inhoud te luisteren.

Hoe we meestal reageren op kritiek; drie opties

Er zijn globaal drie manieren waarop we kunnen reageren op feedback:

  • Je gaat zelf in de aanval. Kans is dat de relatie met je gesprekspartner flink beschadigd raakt.
  • Je gaat in de verdediging met het risico dat je in een welles/nietes discussie terecht komt.
  • Of je haalt even drie keer diep adem en laat je gesprekspartner zijn verhaal vertellen.

De laatste is de beste manier als je de relatie en het doel van het gesprek belangrijk vindt. Die vergt echter wel lef, wilskracht en geduld om rustig te blijven. Want het valt niet mee om rustig en geconcentreerd te luisteren als je negatieve feedback krijgt.

Lees ook:

Verbindend en doeltreffend feedback geven; 10 tips

Het levert je echter wel wat op:

  • Als je je gesprekspartner de kans geeft om zijn verhaal te vertellen, heeft hij daarna ruimte om naar jou te luisteren.
  • Je weet bovendien hoe hij over jou en je gedrag denkt en dat kan heel nuttige informatie opleveren.
  • Jij kunt tijdens zijn verhaal nadenken over wat jij vindt van zijn feedback en welke reactie jij wilt geven.
  • Je investeert in de relatie met je gesprekspartner.

Hoe kun je negatieve feedback ontvangen?

Daarom 10 tips om verbindend en doeltreffende op lastige feedback te reageren.

# Tip 1; Luister actief

Door je gesprekspartner aan te kijken, af en toe te knikken of te hummen, voelt je gesprekspartner zich gehoord. Vraag door.

Lees ook:

Actief en aandachtig luisteren; hoe doe je dat?

Tip 2: Observeer/Oordeel

Observeer wat er bij jou gebeurt. Neem even afstand en vraag je af:

  • Wat voel ik?
  • Wat vind ik?
  • Wat wil ik?

Goed feedback ontvangen; zorg ervoor dat je rustig wordt

Wil je rustiger worden? Gebruik je ademhaling; adem in en adem weer rustig uit.

# Tip 3; Erken de emotie en de standpunten van je gesprekspartner

Stel dat een collega vertelt dat hij een klus niet heeft kunnen afmaken, omdat hij zat te wachten op jouw input. Dan kun je bijvoorbeeld zeggen: “Dat is een vervelende situatie!” of “Ik zie dat je boos bent, ik wil graag weten waarom.”

Erkennen van de emotie en standpunten is overigens niet hetzelfde als gelijk geven. Je gesprekspartner hoeft geen  gelijk te hebben, maar dat kun je pas met hem overleggen als de emoties gezakt zijn.

Lees ook:

Geïrriteerd of boos op een collega? Een stappenplan

# Tip 4; Wat kun je doen als de emoties oplopen?

Het is fijn om even te kunnen afkoelen en tot jezelf te komen. Las daarom een natuurlijke pauze in. Zeg bijvoorbeeld: “Ga zitten, dan hebben we het erover. Ik ga wat drinken voor ons halen. Wat wil jij?”

# Tip 5; Maak een keuze en geef antwoord

Stel daarna voor om samen te bekijken wat er gebeurd is. Daarvoor kun je vragen stellen en gaan overleggen.

Bedenk wat je met de feedback kunt en/of wilt doen. Het is aan jou om te beoordelen of de feedback terecht is en zo ja, of je er iets mee wilt of kunt doen.

# Tip 6: Is de feedback terecht?

Verwerk dat in je antwoord. Bijvoorbeeld: “Bedankt dat je me dit verteld hebt, ik wist niet dat mijn gedrag dit effect op je had.”

Bied je excuses aan als je een fout hebt gemaakt: “Het spijt me dat je op mijn input zat te wachten en dat je daardoor je rapport te laat hebt opgeleverd.”

# Tip 7: Vertel wat je met de feedback gaat doen in de toekomst

“Ik zal voortaan laten weten als ik het overleg niet kan bijwonen.”

#Tip 8; Ben je het niet eens met de feedback?

Leg uit waarom je het er niet mee eens bent en doe dit vanuit jezelf; “Ik begrijp dat je wilt dat ik altijd direct mijn werk neerleg als je een verzoek hebt, maar helaas kan ik dat niet doen omdat..….”

Lees ook:

Prettig omgaan met een onuitstaanbare collega; 11 strategieën in je eigen belang

#Tip 9; Kritiek krijgen kan je ook wat opleveren

Kritiek krijgen is niet leuk, maar kan een moment zijn voor zelfontwikkeling.

Kritiek krijgen is niet gemakkelijk

Blijkbaar wil je gesprekspartner dat je iets anders doet dan wat je tot nog toe gedaan hebt. Hij had er voor kunnen kiezen om zijn mening voor zich te houden. Bovendien heb je wat over jezelf, je werk en de ander geleerd. Kennis en kunde die je een volgende keer kunt gebruiken.

Lees ook:

De kracht van een goed compliment

# Tip 10; Een compliment ontvangen is ook een vorm van feedback ontvangen

Verbindend en doeltreffend feedback ontvangen geldt ook voor het ontvangen van een compliment. Een compliment ontvangen is niet voor iedereen gemakkelijk, maar wel simpel door te zeggen: “Bedankt!” 😉

Ik wens je veel succes!

Contact

Wil jij of je team ook graag ontdekken welke manier van verbindend en doeltreffend feedback ontvangen en geven bij jou past en hoe dit overkomt? Ik nodig je van harte uit contact met me op te nemen.

Denk je dat iemand anders inspiratie uit deze column kan halen? Dan zou ik het fijn vinden als je de link doorstuurt.

Het bericht Verbindend en doeltreffend feedback ontvangen verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Hoe geef je je persoonlijke en professionele ontwikkeling een boost? 5 stappen https://banninkcoaching.nl/hoe-geef-je-je-persoonlijke-en-professionele-ontwikkeling-een-boost/ Thu, 12 Jan 2023 14:10:39 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=11401 Welk beroep je ook hebt, je persoonlijke en professionele ontwikkeling is belangrijk. Voor meer plezier, zelfvertrouwen en succes in je werk

Het bericht Hoe geef je je persoonlijke en professionele ontwikkeling een boost? 5 stappen verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Waarin wil jij ontwikkelen voor je carrière en meer werkplezier?

Welk beroep je ook hebt, naast het bijhouden van je vakkennis is ook je persoonlijke en professionele ontwikkeling belangrijk in je werk. Besteed je hieraan geen aandacht, dan kan dat ten koste gaan van je relatie met je collega’s, je carrière en je werkplezier.

Voordelen van je persoonlijke en professionele ontwikkeling

Terwijl jezelf ontwikkelen en groeien als professional je zoveel kan opleveren. Je ontdekt nieuwe inzichten over jezelf en de mensen in je omgeving en ontwikkelt nieuwe vaardigheden. Die kun je vervolgens gebruiken om prettiger en effectiever met jezelf en anderen om te gaan, zodat je met meer plezier, zelfvertrouwen en succes werkt, communiceert, samenwerkt en leiding geeft.

Bovendien zul je groeien als persoon en dat heeft een positieve invloed op alle aspecten van je leven.

Persoonlijke en professionele ontwikkeling; het optimale uit je zelf halen

Wil je als persoon en in je carrière groeien? Je kunt je persoonlijke en professionele ontwikkeling een boost geven in vijf stappen.

#1. Achteruit kijken om vooruit te groeien

Zo nu en dan reflecteren op je zelf, helpt je in te zien waarin je goed bent, waar je tegenaan loopt en wat je wilt leren. Het vergroot je zelfkennis en je zelfontwikkeling.

Lees ook:

Wat zijn jouw talenten? Ontdek je talenten in zeven vragen

Reflectievragen die je jezelf kunt stellen, zijn bijvoorbeeld:

  • Wat ging de afgelopen periode goed?
  • Waar ben ik goed in? (Wat zijn mijn talenten en kwaliteiten?)
  • Wat ging minder goed?
  • Wat geeft me voldoening en plezier in mijn werk?
  • Wat kost me bakken met energie?

En hoe lastig dat kan zijn, wees eerlijk in je antwoorden en sla ook de moeilijke vragen niet over.

#2. Wat wil ik ontwikkelen voor een prettigere en effectiever werk en privéleven?

De antwoorden op de vragen bij vraag één geven je inzicht in je zelf. Die kunnen je helpen met de volgende stap. Welke kant wil je op met je persoonlijke en professionele ontwikkeling?

Er zijn zoveel inzichten en vaardigheden te ontwikkelen. Maak daarom een keuze. Waarin wil jij groeien?

Lees ook:

Ontdek je persoonlijke waarden; Wat vind jij belangrijk in je werk en privéleven?

Wil je leren je grenzen aan te geven? Aan je perfectionisme werken? Tactvoller leren communiceren? Je zelfvertrouwen vergroten? Met tegenslagen omgaan in je werk? Je prioriteiten stellen? Of misschien je persoonlijk en professioneel leiderschap verstevigen? Waaraan heb jij behoefte en wat vind je nodig om effectiever en met meer plezier te werken? Het beste uit jezelf te halen?

#3. Zoek hulpbronnen en maak een keuze

Heb je besloten welke kant je op wilt met je persoonlijke en professionele ontwikkeling? Ontdek hoe je hierover meer informatie kunt vinden.

  • Het internet staat bijvoorbeeld vol met informatie (denk aan deze website vol met columns over persoonlijke ontwikkeling en professionele groei).
  • Heb je een vriend, een partner of familielid met wie je dit kunt bespreken? Wie weet wat voor inzichten en tips dit oplevert.
  • Luister Podcasts over bijvoorbeeld werkgeluk of zelfvertrouwen
    Ga praten met je leidinggevende of met een afdeling Personeelszaken of Opleidingen. Ook die kunnen helpen.
  • Neem contact op met een coach die je kan helpen met je persoonlijke en professionele ontwikkeling (Ik help je graag.)

Daarna kun je een keuze maken hoe en met wie of wat je wilt werken aan nieuwe inzichten en praktische vaardigheden.

#4. Groeien = oncomfortabel voelen

Je persoonlijke en professionele ontwikkeling gaat niet in een rechte lijn omhoog. Dat zou mooi zijn, je weet precies wat je leert en wanneer. Dat is duidelijk en overzichtelijk.

Maar zo werkt het niet in de praktijk. Groei gaat met ups en downs en kan oncomfortabel voelen. Sterker nog, voel je je niet af en toe ongemakkelijk, dan kun je je afvragen of je wel nieuwe inzichten en vaardigheden leert.

Af en toe ongemakkelijk voelen om uiteindelijk comfortabeler te zijn

Bedenk daarom wat het je oplevert, als je dit proces aangaat. Je zult meer plezier en zelfvertrouwen ervaren in je werk en je privéleven en je zult effectiever en prettiger werken en meer succes hebben. Dat is de moeite waard.

En elke keer als je wat geleerd hebt, sta hier even bij stil. Wees trots op jezelf en geef jezelf een compliment. Je hebt er hard voor gewerkt.

#5. Persoonlijke en professionele ontwikkeling; kleine stapjes, geen zevenmijlslaarzen

Wil je iets nieuws proberen in de praktijk? Bijvoorbeeld op een prettige en duidelijke manier je grenzen aangeven? Of je meer zichtbaar maken op de werkvloer? Doe dit in kleine stapjes.

Lees ook:

Gedragsverandering lastig? 7 tips om het gemakkelijker te maken

Maak je het te groot voor jezelf, dan wordt het te overweldigend en te onoverzichtelijk. Je weet dan niet meer waarmee je moet beginnen. Begin daarom met een eerste kleine stap en neem er daarna nog één en dan pas nog één. Als je bijvoorbeeld zichtbaarder wilt worden in je werk, dan hoef je niet te beginnen met het geven van een hele grote presentatie. Een eerste stap zou kunnen zijn dat je in een teamoverleg je mening geeft over een onderwerp dat jou aanspreekt (en die mening heb je natuurlijk van te voren voorbereid, zodat het gemakkelijker voor je is ;-)).

En geniet van elke stap! Ik wens je veel plezier en succes!

Denk je dat iemand anders inspiratie uit deze column kan halen? Dan zou ik het fijn vinden als je de link doorstuurt.

Contact coaching persoonlijke en professionele ontwikkeling & teamontwikkeling

Wil je graag investeren in je persoonlijke en professionele ontwikkeling van jouzelf of van het team?

Ik nodig je van harte uit contact met me op te nemen voor coaching of voor meer informatie voor bijvoorbeeld een teamontwikkelingstraject.

Het bericht Hoe geef je je persoonlijke en professionele ontwikkeling een boost? 5 stappen verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Inlevingsvermogen ontwikkelen in je werk; 10 tips https://banninkcoaching.nl/inlevingsvermogen-ontwikkelen/ Thu, 01 Dec 2022 15:49:30 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=11233 Wil je je inlevingsvermogen ontwikkelen voor prettigere gesprekken met meer verbinding? Zo bereik je meer en voelt de ander zich echt begrepen

Het bericht Inlevingsvermogen ontwikkelen in je werk; 10 tips verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Gebruik je inlevingsvermogen voor prettigere gesprekken

Een belangrijke kwaliteit op de werkvloer en in je privéleven is je inlevingsvermogen ontwikkelen. Inlevingsvermogen die je op een constructieve, oprechte manier uit, heeft veel positieve invloed op jezelf en op de mensen in je omgeving.

De voordelen voor jezelf en de ander van je inlevingsvermogen ontwikkelen

Mensen met inlevingsvermogen, zijn toegankelijker voor de mensen in hun omgeving en en meer benaderbaar. Heb je inlevingsvermogen? Dan zijn mensen waarschijnlijk graag in jouw gezelschap, wat weer een positief effect op jullie samenwerking heeft. Je relatie met collega’s, je klanten of bijvoorbeeld je leidinggevende worden sterker. Dat levert je meer plezier in je werk op en je bereikt meer in gesprekken.

Daarnaast groeit je zelfvertrouwen, omdat de kans groot is dat je meer positieve reacties van anderen terugkrijgt door jouw belangstelling voor anderen.

Lees ook:

16 manieren om je zelfvertrouwen te vergroten

Bovendien is ontdekt dat mensen die meer empathie laten zien, meer bereiken in hun werk en loopbaan. Mensen zijn eerder geneigd naar hen te luisteren, waardoor hun invloed groeit. Hun ideeën en mening worden sneller overgenomen en daarmee word je bovendien zichtbaarder op de werkvloer. Je inlevingsvermogen ontwikkelen kun je ook in je privéleven.

Zowel in werk als in je privéleven zullen gesprekken prettiger worden en je zal meer onderlinge verbinding ervaren. Je bereikt meer in gesprekken en de ander voelt zich echt door je begrepen.

Wil je inlevingsvermogen ontwikkelen? Dan heb ik 10 tips voor je.

#1. Geef oprechte aandacht

Stel; je collega en jij hebben een afspraak voor een nieuw project. De collega legt eerst twee telefoons op tafel ( één voor werk en één voor privé) en tijdens jullie afspraak lopen regelmatig collega’s binnen die een vraag aan je collega hebben. Tijdens het gesprek is zijn aandacht regelmatig ergens anders. Voel je je nog serieus genomen? Wil je nog met die persoon samenwerken? Waarschijnlijk niet.

Geef de ander daarom je tijd en volledige aandacht. Voorkom afleidingen en focus je op de persoon met wie je in gesprek bent en op het onderwerp.

#2. Toon (oprechte!) interesse in mensen

Besteed aandacht aan de persoon zelf en doe moeite om je collega beter te leren kennen. Inlevingsvermogen draait om begrip tonen voor en interesse tonen in anderen.

#3. Luister actief

Laat je gesprekspartner zien dat je luistert en vat samen in je eigen woorden wat de ander heeft gezegd. De ander voelt zich gehoord en je voorkomt onduidelijkheid en miscommunicatie.

#4. Voorkom dat je in het gesprek direct op je doel afgaat

Doel- en oplossingsgericht zijn is een belangrijke kwaliteit. Maar als je direct op je doel afgaat zonder dat je vraagt hoe de ander erover denkt, dan zul je weerstand bij de ander oproepen. Iedereen wil gehoord, gewaardeerd en gezien worden. Vraag daarom hoe de ander erover denkt en vraag door.

Iedereen wil gehoord, gewaardeerd en gezien worden

#5. Steun de ander en luister

Heeft een collega een moeilijke tijd, luister dan alleen maar en vraag door. Voorkom dat je gelijk in oplossingen schiet of dat je het bagatelliseert. Je collega heeft vooral behoefte aan een luisterende houding en steun.

Lees ook:

Welke 11 professionele sociale vaardigheden zijn belangrijk in je werk?

#6. Wees attent

Attent zijn zit vaak in kleine dingen. Wie kent er niet iemand die ’s morgens binnenkomt en direct naar zijn werkplek gaat zonder goedemorgen te zeggen? Feliciteer altijd als daar een reden voor is en vraag met oprechte interesse naar iemands weekend, verjaardag, vakantie, etc.

#7. Spreek waardering uit

Wij hebben vooral de neiging om te zien wat er niet goed gaat. Mensen die zich echter richten op de kwaliteiten, de inspanningen en resultaten van anderen, worden zelf ook beter gewaardeerd. Bovendien geeft het zowel jezelf als de ander een beter gevoel. Geef daarom regelmatig een oprecht compliment aan anderen.

Je verplaatsen in de gevoelens en perspectief van de ander

#8. Verplaats je in de ander

Probeer het perspectief van de ander te begrijpen en bevestig dat. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “Ik merk dat dit belangrijk voor je is.”

#9. Houd rekening met de gevoelens van de ander

Je begrijpt dat iets pijnlijk voor een ander kan zijn en houd daar rekening mee. Je communiceert met tact om de ander niet te kwetsen.

Grenzen stellen aan jezelf en de ander voor een goede balans

#10. Assertief zijn in je inlevingsvermogen

Inlevingsvermogen hebben is een fijne vaardigheid die jou en de ander veel kan opleveren. Maar voorkom dat je doorschiet. Laat je niet meeslepen in het verhaal van de ander en laat je niet verleiden om andermans problemen over te nemen. Dat is meestal niet de oplossing. Toon daarom je inlevingsvermogen, stel grenzen aan jezelf en wees assertief.

Lees ook:

Grenzen aangeven is meer dan alleen ‘nee’ zeggen; 3 stappen

Veel succes!

Denk je dat deze column voor iemand anders interessant of nuttig is? Dan zou ik het fijn vinden als je de link naar deze column doorstuurt.

Contact coaching

Iedereen kan zijn inlevingsvermogen verder ontwikkelen. Vind je dit lastig en wil je werken aan je inlevingsvermogen voor meer plezier, zelfvertrouwen en succes in je werk?

Neem contact met me op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Het bericht Inlevingsvermogen ontwikkelen in je werk; 10 tips verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Wat zijn jouw talenten? Ontdek je talenten in zeven vragen https://banninkcoaching.nl/wat-zijn-jouw-talenten/ Wed, 07 Sep 2022 13:23:32 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=10871 Wat zijn jouw talenten? Ontdek je talenten in 7 vragen

Het bericht Wat zijn jouw talenten? Ontdek je talenten in zeven vragen verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Hoe talentvol ben jij? Welke talenten heb jij?

Iedereen heeft één of meerdere talenten. Vaak wordt aan topprestaties gedacht als mensen het over talenten hebben, maar talenten zijn er in alle soorten en maten. Misschien ben je goed in tekenen, plannen van bijeenkomsten, analyses maken of presenteren. Weet je wat jouw talenten zijn?

Wat is een talent eigenlijk?

Iedereen wordt geboren met een unieke aanleg, met eigenschappen waar we in aanleg goed in kunnen zijn. Als we onze talenten inzetten in ons werk en in ons leven, dan bloeien we op. We krijgen er energie van en we verheugen ons erop ze nog een keer te gebruiken. Ons zelfvertrouwen groeit, we voelen ons krachtiger en staan steviger in onze schoenen. Wie wil dat nou niet?

Hoe talentvol ben jij?

Het is niet zo vanzelfsprekend dat we onze eigen talenten kennen en benutten. Voor ons zelf zijn bepaalde eigenschappen vaak heel vanzelfsprekend (“Het is toch normaal dat ik het zo doe?”) of we hebben ze nog nooit gebruikt, waardoor we niet weten dat we die talenten bezitten.

Om onze talenten te kunnen benutten, is het bovendien nodig dat we ze ontwikkelen. Een musicus kan aanleg hebben voor het componeren van nieuwe muziek. Die aanleg komt echter alleen tot zijn recht als die veel oefent om zijn talenten tot volle wasdom te laten komen. Er is daarom maar één maar om te ontdekken hoe talentvol jij bent en dat is in actie komen.

Lees ook:

Ontdek je kwaliteiten en durf ze te benoemen

Hoe kun je jouw talenten ontdekken?

Om je te helpen heb ik zeven vragen voor je om op zoek te gaan naar jouw talenten:

#1. Wat gaat je gemakkelijk af?

Waarin ben je goed zonder er over na te denken? Wat vind je heel normaal om te doen, maar waar anderen mee worstelen? Dat kan van alles zijn, van inleven in mensen en situaties tot analyses maken in je werk. En vergeet hierbij je privéleven niet. Wat je in je werk en loopbaan gemakkelijk af gaat, doe je hoogstwaarschijnlijk in je persoonlijk leven ook goed zonder er over na te denken.

#2. Wat heb je nog nooit geprobeerd en zou je heel graag eens proberen te doen?

Wellicht ben je nieuwsgierig naar het schrijven van verhalen, het maken van muziek of heb je interesse in het werken met cijfers. Wellicht kun je eens experimenteren door te beginnen met een eerste stap richting die interesse. Begin klein door bijvoorbeeld een klein verhaaltje te schrijven of vraag eens of je bij een collega mag meekijken die met cijfers werkt. Verwacht niet van jezelf dat je gelijk een bestsellerverhaal schrijft. Gun jezelf de kans en de tijd om te ontdekken of je het leuk vindt om te schrijven.

#3. Waar word je heel erg enthousiast van in je loopbaan en je persoonlijk leven?

Waarover kun je niet ophouden met praten? Wat geeft jou veel energie en voldoening? Of gaf jou veel energie en voldoening in het verleden? Wat doe je als de tijd voor jou voorbij vliegt? Welke talenten zitten hierin verborgen?

Lees ook:

Zo werk je aan je werkgeluk. 6 belangrijke tips

#4. Wat zeggen collega’s, vrienden en familie over waar je goed in bent?

Wat bewonderen ze in jou? Welke complimenten krijg je en welke complimenten vind je leuk om te krijgen?

#5. Waarvoor vragen anderen jou om hulp of advies?

Anderen zien vaak heel goed waarin jij heel goed bent en vragen om je hulp of advies. Wellicht ben je heel goed in onderhandelen en vragen ze je om tips hoe zij dat kunnen aanpakken als ze een nieuwe auto aanschaffen. Of ben je soms goed in tactvol gesprekken voeren en vragen ze je hoe ze het beste een gesprek kunnen aangaan met een collega waarmee het maar niet lukt om een prettig en effectief gesprek te voeren.

#6. Waar ben je de afgelopen week/maand/jaar tevreden over?

Wat heb je bereikt en waar kijk je met een gevoel van voldoening op terug? Welke talenten heb je daarvoor ingezet? Welke kleine en grote successen heb je geboekt?

Lees ook:

Loopbaanontwikkeling; Het beste uit je werkend leven halen in 8 vragen

#7. Kun je misschien een rode draad ontdekken in je antwoorden?

Wellicht wist je eigenlijk al wat jouw talenten zijn of word je juist verrast.

Tot slot; Inzet van je talenten en talentontwikkeling

Wil je je talenten herkennen? Wil je daarna je talenten verder ontwikkelen omdat je er energie van krijgt en van gaat stralen? Kom in actie en ga aan de slag!

Lees ook:

Gedragsverandering lastig? 7 tips om het gemakkelijker te maken

Ik wens je veel plezier en succes bij het ontdekken van je talenten. En kun je wel wat hulp gebruiken, dan nodig ik je van harte uit om contact met me op te nemen.

Denk je dat iemand anders of een team baat heeft bij deze column over jezelf zijn in je werk? Dan zou ik het fijn vinden als je de link doorstuurt.

Contact coaching

Wil je ook ontdekken wat jouw talenten zijn en hoe je deze in deze kunt ontwikkelen?

Neem contact met me op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Het bericht Wat zijn jouw talenten? Ontdek je talenten in zeven vragen verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Te druk in je werk? Hoe doorbreek je de waan van de dag? https://banninkcoaching.nl/hoe-doorbreek-je-de-waan-van-de-dag/ Mon, 09 May 2022 14:53:32 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=10521 Hoe doorbreek je de waan van de dag? Uit de waan van de dag; Onthaasten in ons hoofd en regie pakken in ons werk

Het bericht Te druk in je werk? Hoe doorbreek je de waan van de dag? verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Uit de waan van de dag; Onthaasten in ons hoofd en regie pakken in ons werk

Als professional heb je de hele dag door te maken met veel uitdagingen. Je schiet van de ene vergadering naar de andere, je loopt continu achter met je mail en tussendoor beantwoord je vragen van collega’s Je hebt het te druk in je werk en komt niet toe aan de zaken die echt belangrijk zijn. Je hebt het gevoel dat je hoofd een grote chaos is en dat je geleefd wordt door de waan van de dag.

Te druk in je werk; de waan van de dag levert ons iets op

Veel professionals klagen over werkdruk en het gebrek aan overzicht en regie. Zomaar die drukte loslaten is echter niet zo gemakkelijk. De waan van de dag levert ons namelijk ook iets op. Met continu te druk in je werk zijn, krijgen we na elke uitgevoerde actie onmiddellijk een gevoel van voldoening.

De meeste professionals vinden het belangrijk om van toegevoegde waarde te zijn. Dat vergroot onze eigenwaarde en ons zelfvertrouwen. En die beloning krijgen we niet als we grotere zaken aanpakken die niet gelijk een resultaat opleveren.

Lees ook:

Wil je je eigenwaarde vergroten? Deze 8 tips helpen je

Te druk in je werk; opkomen voor jezelf op de werkvloer is niet gemakkelijk

Als een collega naar je toe komt met een nieuw project of een nieuwe klus en je weet dat je er geen tijd voor hebt, dan lijkt de oplossing heel simpel: ‘nee zeggen’. Maar voor veel mensen is het niet zo gemakkelijk om duidelijk te vertellen dat je er (nu) geen tijd voor hebt. Of dat je niet aan een vergadering wilt deelnemen omdat het voor jou geen toegevoegde waarde heeft.

Voor mensen die het lastig vinden om voor zichzelf op te komen en ‘nee’ te zeggen, is het gemakkelijker om niets te zeggen en gewoon maar te doen wat er gevraagd wordt. Ze hoeven de confrontatie niet aan.

De waan van de dag is ‘gemakkelijk’

Op korte termijn levert de sleur en de hectiek van de waan van de dag ons veel op. We hoeven niet na te denken, we doen gewoon wat er op dat moment gebeuren moet. En dat voelt in eerste instantie comfortabel. Tegelijkertijd voelen we ons druk en onrustig in ons hoofd. En omdat we ons continu moeten haasten, kunnen we geen aandacht meer aan onze teamleden en collega’s besteden, nemen we geen pauzes en hebben we het gevoel dat ons werk nooit af is.

Lees ook:

Werkstress voorkomen of verminderen; 10 tips

Uit de waan van de dag en regie in je werk

Het voelt vaak als een innerlijke conflict tussen al die dingen die gedaan moeten worden aan de ene kant en aan de andere kant de behoefte om rustiger en gestructureerder te willen werken.

8 inspirerende inzichten en praktische tips

Wil je uit de waan van de dag stappen en regie in je werk pakken? En meer plezier, zelfvertrouwen en succes in je werk ervaren?

#1. Stijg op

Stel je zit in een helikopter en je kijkt naar beneden. Je ziet jezelf haastig van de ene vergadering naar de andere rennen, de ene vraag na de andere beantwoorden en snel nog wat mail wegwerken, nadat je ook nog wat brandjes geblust hebt.

Vraag jezelf af of dit de manier is waarop je wilt werken en je wilt voelen. Laat je jouw tijd, energie en aandacht regeren door de waan van de dag of werk je aan wat ècht belangrijk is in je werk?

#2. Ja, maar…. Innerlijke weerstand herkennen

“Ja, maar”, hoor ik je denken. Al die brandjes, haastklussen en mails moeten ook gedaan worden. Ik heb amper tijd om adem te halen.

Het antwoord hierop is misschien niet wat je wilt horen, maar ik geef het toch: “De enige die kan zorgen voor meer rust en overzicht in het werk, ben jezelf. Ben je daartoe bereid?”Ik zeg niet dat het simpel is om uit de waan van de dag te stappen, maar wel dat het mogelijk is. Je kunt het jezelf wel zo makkelijk mogelijk maken door het in kleine stapjes op te knippen.

Lees ook:

Onzeker voelen; Als je aan jezelf twijfelt

#3. Doelen in je werk

Wat zijn je doelen in je werk? Hoe wil je je werk doen? Wat vind je belangrijk in je werk om je werk prettig en doeltreffend te doen?

Wil je dat je project binnen de deadline gehaald wordt? Wil je je meer ontwikkelen in je werk? Of wil je bijvoorbeeld meer aandacht besteden aan het persoonlijk contact met je teamleden?

Formuleer voor jezelf concrete doelen en knip deze op in kleine stapjes.

#4. Gun jezelf hieraan tijd en aandacht te besteden

Neem even de tijd om na te denken over je werkdoelen. Wat is de toegevoegde waarde van jouw functie? En hoe ga je deze behalen?

Jezelf hiervoor tijd gunnen, voelt als vertragen, omdat in je achterhoofd speelt dat je nog zoveel te doen hebt. Zodra je echter alles op een rijtje hebt gezet, kun je gaan versnellen, omdat je precies weet wat je wanneer gaat doen.

#5. Plannen en reflecteren

Maak per dag een (realistische!) planning. Welke acties ga je vandaag doen die bijdragen aan het behalen van je doelen?

Achteraf kun je reflecteren of je je planning gehaald hebt. Wat ging die dag goed en wat kun je de volgende dag beter anders doen? Met welke acties ga je beginnen, ga je door en niet te vergeten: waar stop je mee?

#6. Maak je acties zo concreet mogelijk

Wat ga je elke dag doen? Benoem voor jezelf concreet gedrag wat bijdraagt aan je werkdoelen. Benieuwd naar gedragsverandering?

#7. Kom voor jezelf op

Heb je het te druk in je werk en een collega vraagt je om iets te doen? Leer grenzen stellen!

Grenzen stellen is niet per se alleen maar ‘nee’ zeggen, maar op jouw voorwaarden mensen en situaties toelaten. Als je alleen ‘nee’ zou zeggen, komt dat bot en afwijzend over. Grenzen aangeven doe je door assertief te zijn in je communicatie.

Lees ook:

Hoe je stopt met pleasen zonder onaardig te zijn

#8. Blijf alert

Nieuw gedrag voelt niet gelijk helemaal eigen. Dat heeft tijd nodig. Blijf daarom alert op de waan van de dag. Zodra je dit bij jezelf herkent, denk na hoe het ook alweer was. Hoe voelde het toen je meer rust en overzicht in je werk had? Hoeveel plezier, zelfvertrouwen en succes in je werk gaf dat? En pak de draad weer op!

Succes!

Denk je dat iemand anders baat heeft bij het lezen van tips over uit de waan van de dag stappen? Dan zou ik het fijn vinden als je de link doorstuurt.

Contact coaching

Vind je het ook lastig om je te focussen op wat belangrijk is in je werk? Wil je uit de waan van de dag blijven en met meer rust in je hoofd en overzicht werken?

Neem contact met me op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Het bericht Te druk in je werk? Hoe doorbreek je de waan van de dag? verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Zakelijker worden in je werk https://banninkcoaching.nl/zakelijker-worden-in-je-werk/ Mon, 09 May 2022 14:28:15 +0000 https://www.banninkcoaching.nl/?p=10487 Zakelijker worden in je werk; lastig of gemakkelijk? Hoe doe je dat? Tips om op een vriendelijke en duidelijke manier je mening te geven

Het bericht Zakelijker worden in je werk verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]> Hoe kun je zakelijker worden in je werk?

Tegen je baas zeggen dat je niet kan overwerken. En tegen een opdrachtgever dat je niet onderhandelt over je tarief. Hoe zeg je dat op een vriendelijke en duidelijke manier?

Zakelijker worden in je werk; lastig of gemakkelijk?

Niet iedereen vindt het gemakkelijk om tegen een leidinggevende te zeggen dat je niet kan overwerken of tegen een opdrachtgever dat je die extra opdracht echt niet erbij kan hebben.  En als je toch ‘nee’ hebt gezegd, dan baal je misschien wel van jezelf. Dadelijk is je baas geïrriteerd of je opdrachtgever geeft je geen nieuwe opdrachten meer.

Lees ook:

12 vaardigheden om je zelfsturend vermogen bewust te ontwikkelen

Waar ligt die grens?

“We hebben er moeite mee om een boodschapt te brengen waarvan we denken dat de ander die niet leuk vindt”, zegt coach Ingrid Bannink, die teams en organisaties helpt bij hun persoonlijke ontwikkeling en professionele groei. “De meeste mensen willen aardig gevonden worden.”  Bovendien heeft aardig gevonden worden een functie, omdat als je elkaar aardig vindt, de samenwerking beter gaat. Dus waar ligt de grens tussen aardig gevonden worden en zakelijker worden in je werk?

Lees ook:

Grenzen aangeven; meer dan alleen ‘nee’ zeggen; 3 tips

Grenzen aangeven om je professionaliteit te vergroten

Grenzen aangeven lijkt vaak ingewikkeld, omdat mensen vaak denken dat het antwoord of ‘nee’ is of ‘ja’. Maar zo zwart-wit is het niet. ” Je kunt het ook zo zien: je geeft ermee aan hoe jij werkt en wat je belangrijk vindt.”, zegt Ingrid Bannink.  Het kan ook anders.

“Grenzen stellen betekent niet mensen en situaties buitensluiten, maar ze op jouw voorwaarden binnenlaten.”  ~Ingrid Bannink – van Doorn~

Wil je tips om zakelijker te worden op je werk? Om je te kunnen houden aan je werktijden, voorkomen dat je werkdruk te hoog wordt of je tarief te laag? Het artikel kun je hier vinden.

Contact coaching

Vind je het ook lastig om zakelijker te worden in je werk?

Neem contact met me op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Het bericht Zakelijker worden in je werk verscheen eerst op Bannink Coaching.

]]>