Assertiviteit - Grenzen stellen, Effectief communiceren
Zo kun je assertief communiceren met je leidinggevende. 10 tips
4 minuten leestijd
Assertief communiceren met je leidinggevende; Hoe geef jouw mening op een prettig en duidelijke manier?
Assertief communiceren met je leidinggevende is soms spannend. Verwachtingen en prioriteiten kunnen verschillen. En wat voor de leidinggevende logisch is, is dat niet voor de ander en andersom.
Onlangs sprak ik iemand die het vreemd vond dat leidinggevenden vaak niet precies weten wat hun medewerkers allemaal doen of welke uitdagingen ze tegenkomen. “Dat moeten ze toch zien? En als dat niet zo is, dan zijn het slechte leidinggevenden!”, zei ze.
Toch ligt het in de praktijk genuanceerder. Assertief communiceren met je leidinggevende is niet altijd gemakkelijk, zeker niet als er hoge verwachtingen zijn van beide kanten.
Wie is waarvoor verantwoordelijk?
Soms lopen projecten uit, nemen professionals zelf initiatieven of springen ze bij om collega’s te helpen. Vaak wordt er een beroep gedaan op je expertise en soms is het gewoon druk. Voor een leidinggevende is dat niet altijd zichtbaar. Ze hebben zelf een volle agenda en kunnen onmogelijk alles weten wat er bij iedereen speelt. Daar komt bij dat iedereen anders met werkdruk omgaat.
Juist daarom is het belangrijk om prettig en duidelijk het gesprek met je leidinggevende aan te gaan. Bespreek op een assertieve manier waar je tegenaan loopt, wat je verwachtingen zijn en welke steun je graag zou willen ontvangen.
Vind je assertief communiceren met je leidinggevende lastig?
Veel professionals vinden assertief communiceren met hun leidinggevende spannend. Toch levert het juist veel op, namelijk meer regie over je werk, minder stress en een betere samenwerking. Met onderstaande 10 tips kun je je gesprek voorbereiden en met meer vertrouwen in gesprek gaan.
#1. Maak een afspraak met je leidinggevende in alle rust
Zorg ervoor dat je afspraak in een ruimte plaatsvindt waar je rustig kunt overleggen.
#2. Bereid je afspraak goed voor
Maak een overzicht van je werkzaamheden met een inschatting van de tijd die ze kosten. Stel een voorstel op met jouw prioriteiten.
#3. Bespreek je overzicht en prioriteiten
Vertel waarom je de lijst hebt gemaakt en geef dat je graag met je leidinggevende wilt kijken naar de juiste prioriteiten
#4. Stel een duidelijke vraag
Geef helder aan wat je van je leidinggevende verwacht en wat je wel en niet wilt. Zo blijft het gesprek gericht en concreet.
#5. Hou je doel voor ogen tijdens de afspraak!
Wil je minder werk, minder uren werken? Wil je ander werk? Wil je hulp bij het stellen van prioriteiten of hoe je je werk anders kan indelen? Voor iedereen is de vraag anders.
#6. Geef je leidinggevende bovendien de ruimte om feedback te geven
Sta open voor feedback of alternatieve oplossingen. Misschien ziet je leidinggevende een andere aanpak die ook kan werken.
#7. Vertel wat je wel wilt!
Geef niet alleen aan wat je niet meer wilt, maar ook wat je wel belangrijk vindt. Dat geeft richting en duidelijkheid en je leidinggevende de kans rekening met je wensen te houden.
Welke dingen wil je blijven doen? En voor welke klussen heb je echt geen tijd (en geen zin in)?
#8. Stel vragen aan je leidinggevende
Vraag naar de mening van je leidinggevende. Weet die niet direct de oplossing of wil die er nog even over nadenken? Geef die ruimte, maar maak wel gelijk een vervolgafspraak. En laat weten dat het voor jou belangrijk is, dat het probleem snel wordt opgelost.
Voorkom teveel emoties in het gesprek
#9. Wacht niet te lang met dit gesprek
Hoe langer je wacht, hoe groter de kans dat emoties oplopen. Ga op tijd het gesprek aan, zodat het inhoudelijk blijft.
Assertief communiceren met je leidinggevende; samenwerken aan een oplossing
#10. Tot slot; Werk samen aan een oplossing
Assertief communiceren met je leidinggevende is niet alleen zeggen wat jij wilt, maar ook rekening houden met de ander. Zo voorkom je weerstand en kom je samen tot oplossingen.
Succes!
Contact coaching/teambegeleiding
Wil je ook graag ontdekken hoe jij en/of het team assertiever kunt communiceren? Ik coach en begeleid veel professionals over assertief communiceren. Interesse?
Denk je dat iemand anders baat heeft bij deze blog? Dan zou ik het fijn vinden als je de link doorstuurt.
